Chính sách riêng tư & Điều khoản sử dụng

Phiên bản 1.0 · Có hiệu lực từ ngày [01/11/2026]

Phần 1. Chính sách riêng tư

Tụi mình là một nhóm bạn trẻ ở Huế đang xây Thiện Tâm từng ngày. Tụi mình muốn bạn biết rõ dữ liệu của mình đi đâu, giống như biết rõ đường về nhà.

1. Ai giữ dữ liệu của bạn

Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên Thiện Tâm (thientam.life) là nhóm phát triển Thiện Tâm, đại diện bởi [Họ và tên người đại diện], liên hệ qua email [[email protected]]. Mọi câu hỏi, yêu cầu về dữ liệu của bạn đều gửi về địa chỉ này.

2. Tụi mình thu những gì

Chế độ Trải nghiệm offline không cần tài khoản. Khi đó tiến trình chỉ nằm trong trình duyệt của bạn, không gửi về máy chủ.

[Nếu sau này có tính năng thời tiết theo vị trí:] Tụi mình chỉ dùng vị trí khi bạn bấm cho phép, chỉ lấy mức thành phố để hiển thị mưa nắng, không lưu lại vị trí.

3. Dùng để làm gì

• Cho bạn đăng nhập, giữ tiến trình và nhật ký giữa các lần ghé.
• Cho bạn thấy những người cùng phòng và để họ thấy bạn, đúng như tinh thần "lặng lẽ thấy những người khác cùng ở đó".
• Sửa lỗi, chống gian lận, chống spam và giữ an toàn cho không gian chung.
• Thống kê tổng hợp, không gắn với từng người (ví dụ: map nào được ghé nhiều, hoạt động nào hay bị bỏ dở) để cải thiện game mỗi ngày.
• Trả lời góp ý của bạn.

Cơ sở xử lý là sự đồng ý của bạn khi tạo tài khoản và đồng ý với chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (xem mục 7).

4. Những điều tụi mình không làm

• Không suy đoán đức tin của bạn. Việc bạn ghé chùa hay nhà thờ trong game chỉ là chọn không gian để dạo chơi. Tụi mình không dùng nó để đoán hay phân loại tôn giáo, tín ngưỡng của bạn.
• Không đọc nhật ký để làm hồ sơ về bạn. Nhật ký chỉ hiển thị cho bạn. Thành viên nhóm chỉ mở xem khi bạn yêu cầu hỗ trợ hoặc khi cần xử lý vi phạm nghiêm trọng.
• Không bán, không cho thuê dữ liệu. Không chạy quảng cáo nhắm mục tiêu.
• Không yêu cầu số điện thoại, giấy tờ tuỳ thân hay thông tin thanh toán.

Một lời khuyên nhỏ: đừng ghi vào nhật ký hay tên hiển thị những thông tin nhạy cảm như bệnh tình, số tài khoản hay địa chỉ nhà. Nhật ký là chỗ để thở, không phải hồ sơ bệnh án.

5. Chia sẻ với ai

Tụi mình chỉ chia sẻ dữ liệu trong ba trường hợp:

• Nhà cung cấp hạ tầng giúp web chạy được: máy chủ [tên nhà cung cấp máy chủ, đặt tại Việt Nam?], tên miền và chứng chỉ bảo mật [tên nhà cung cấp]. Họ chỉ được xử lý dữ liệu theo yêu cầu của tụi mình.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
• Khi bạn yêu cầu hoặc đồng ý.

[Kiểm tra: nếu web dùng dịch vụ đặt ở nước ngoài như Cloudflare, Google Fonts, công cụ thống kê hay AI, ghi rõ tên dịch vụ ở đây. Đó là chuyển dữ liệu ra nước ngoài và cần thêm thủ tục theo luật.]

6. Lưu bao lâu, lưu ở đâu

• Tài khoản, hồ sơ, tiến trình và nhật ký: lưu đến khi bạn xoá tài khoản. Sau khi bạn yêu cầu, tụi mình xoá trong vòng [30] ngày.
• Tài khoản không đăng nhập trong [24] tháng có thể được xoá. Tụi mình sẽ báo trước nếu có cách liên hệ.
• Nhật ký kỹ thuật (IP, lỗi): lưu tối đa [90] ngày.
• Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại [Việt Nam].

Đây là bản thử nghiệm, nên tụi mình có thể phải làm mới dữ liệu game (ví dụ đặt lại hạt sen) khi nâng cấp lớn. Nếu vậy tụi mình sẽ báo trước trên trang và fanpage.

Tụi mình dùng kết nối mã hoá HTTPS và mã hoá mật khẩu. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu có sự cố lộ dữ liệu, tụi mình sẽ báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

7. Quyền của bạn

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Biết dữ liệu nào của mình đang được xử lý và để làm gì.
• Xem, tải về, yêu cầu sửa dữ liệu của mình.
• Rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế xử lý hoặc xoá dữ liệu, kể cả xoá toàn bộ tài khoản.
• Phản đối việc xử lý, khiếu nại và yêu cầu bồi thường theo quy định.

Cách làm: gửi email về [[email protected]] từ tài khoản liên hệ của bạn, ghi tên đăng nhập và điều bạn muốn. Tụi mình phản hồi trong vòng [72 giờ] và thực hiện trong thời hạn luật định.

8. Người dùng dưới 16 tuổi

Nếu bạn dưới 16 tuổi, hãy hỏi ý kiến và có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi tạo tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản của trẻ em được tạo mà chưa có sự đồng ý này, tụi mình sẽ xoá dữ liệu liên quan. Phụ huynh có thể liên hệ email ở trên để xem hoặc xoá tài khoản của con.

9. Cookie và bộ nhớ trình duyệt

Tụi mình dùng cookie và bộ nhớ của trình duyệt chỉ để giữ trạng thái đăng nhập, nhớ cài đặt (âm thanh, đồ hoạ) và lưu tiến trình ở chế độ offline. Không dùng cookie quảng cáo. [Nếu có công cụ thống kê truy cập, ghi tên ở đây.]

Phần 2. Điều khoản sử dụng

Khi tạo tài khoản hoặc dạo chơi trên Thiện Tâm, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Thiện Tâm là gì

Thiện Tâm là không gian 3D trên trình duyệt để dạo quanh, thư giãn và tìm hiểu văn hoá Huế. Đây là bản thử nghiệm, được nhóm phát triển cập nhật thường xuyên. Một vài tính năng có thể thay đổi, tạm dừng hoặc gặp lỗi.

Thiện Tâm không phải nơi tổ chức sinh hoạt tôn giáo, không thay thế việc đến chùa, nhà thờ hay sự hướng dẫn của người tu hành. Các hoạt động như ngồi thiền, thở, đi bộ chỉ nhằm thư giãn, không phải phương pháp chữa bệnh. Nếu bạn đang gặp khó khăn về sức khoẻ thể chất hay tinh thần, hãy tìm đến người có chuyên môn.

Các không gian chùa Huế được phỏng dựng theo cảm hứng, chưa phải bản sao chính xác, và đang chờ góp ý của nhà chùa cùng những người am hiểu. Nhân vật hướng dẫn trong game là nhân vật ảo, không đại diện cho bất kỳ vị tu hành hay ngôi chùa nào.

2. Tài khoản

• Mỗi người tự giữ tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Đừng đưa mật khẩu cho ai, kể cả người tự xưng là nhóm phát triển. Tụi mình không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Không mua bán, cho thuê hay chuyển nhượng tài khoản.
• Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào.

3. Quy tắc ứng xử

Thiện Tâm là chỗ để người ta tìm về sự yên. Vì vậy, trong tên hiển thị, nhật ký công khai (nếu có) và mọi hành động trong game, bạn đồng ý không:

• Xúc phạm, chế giễu bất kỳ tôn giáo, tín ngưỡng, người tu hành hay di tích nào.
• Đặt tên hiển thị giả danh người tu hành, chức sắc, ngôi chùa, tổ chức có thật, hoặc tên gây hiểu nhầm là người của nhóm phát triển.
• Dùng ngôn từ thô tục, thù ghét, phân biệt đối xử, quấy rối hay đe doạ người khác.
• Quảng cáo, rao bán, lôi kéo, kêu gọi quyên góp hoặc dẫn link lừa đảo.
• Đăng nội dung trái pháp luật, mê tín dị đoan, hoặc nội dung chính trị gây chia rẽ.
• Gian lận, dùng công cụ tự động, khai thác lỗi, tấn công hay làm quá tải máy chủ.

Khi có vi phạm, tụi mình có thể đổi tên hiển thị, tạm khoá hoặc xoá tài khoản tuỳ mức độ, và có thể không báo trước nếu vi phạm nghiêm trọng. Nếu thấy ai làm phiền, bạn cứ nhắn cho tụi mình.

4. Hạt sen và các hoạt động trong game

• Thiện Tâm hiện không có nạp tiền, không bán vật phẩm, không nhận công đức, cúng dường hay quyên góp dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu ai đó nhân danh Thiện Tâm xin tiền, đó không phải tụi mình.
• Hạt sen là dấu mốc trải nghiệm, nhận được khi bạn tham gia hoạt động. Hạt sen không phải tiền, không có giá trị quy đổi ra tiền, hiện vật hay bất kỳ lợi ích nào ngoài game, và không thể mua bán, trao đổi hay chuyển cho người khác.
• Các hoạt động như thắp hương, thả hoa đăng, thả đèn trời là hình thức tương tác mô phỏng để thư giãn và tìm hiểu văn hoá, không phải nghi lễ tôn giáo.
• Nếu sau này có tính năng trả phí, tụi mình sẽ thông báo rõ và cập nhật điều khoản trước khi áp dụng. Không có gì bị thu phí ngược về trước.

5. Nội dung và bản quyền

• Mô hình 3D, hình ảnh, âm thanh, chữ viết và mã nguồn của Thiện Tâm thuộc về nhóm phát triển hoặc được dùng theo giấy phép của tác giả. Bạn không sao chép để dùng vào mục đích thương mại khi chưa được đồng ý.
• Một số thông tin lịch sử, văn hoá được tham khảo từ các nguồn mở như Wikipedia (giấy phép CC BY-SA). Nguồn được ghi tại [trang/mục ghi nguồn].
• Tên các di tích, chùa, nhà thờ được nhắc đến để giới thiệu văn hoá, không thể hiện quan hệ hợp tác hay sự bảo trợ của các nơi đó.
• Khi bạn gửi góp ý, ý tưởng, hình ảnh cho tụi mình, bạn đồng ý để tụi mình dùng chúng để cải thiện Thiện Tâm mà không phát sinh nghĩa vụ trả phí. Tụi mình sẽ ghi tên bạn nếu bạn muốn.
• Nếu bạn thấy nội dung nào sai về lịch sử, văn hoá, hoặc vi phạm quyền của bạn, hãy báo cho tụi mình để sửa hoặc gỡ xuống.

6. Giới hạn trách nhiệm

Thiện Tâm được cung cấp miễn phí, ở dạng thử nghiệm và "như hiện có". Tụi mình cố gắng giữ web chạy ổn và thông tin đúng, nhưng không cam kết web luôn hoạt động liên tục, không lỗi, hay dữ liệu game không bao giờ bị đặt lại. Trong phạm vi pháp luật cho phép, tụi mình không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Thiện Tâm.

7. Thay đổi điều khoản

Khi có thay đổi quan trọng, đặc biệt về dữ liệu cá nhân hoặc tính phí, tụi mình sẽ báo trên trang và fanpage ít nhất [7] ngày trước khi áp dụng, và xin lại sự đồng ý của bạn khi luật yêu cầu. Ngày cập nhật luôn ghi ở đầu trang.

8. Luật áp dụng

Chính sách và điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, trong đó có Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản hướng dẫn. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thành, các bên có thể đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

9. Liên hệ

Huế ngày mai khác hôm nay, là nhờ các bạn rất nhiều. Cảm ơn bạn đã đọc tới đây.